Abou Dhabi a dévoilé au GITEX Global 2025 la première fonctionnalité AutoGov au monde, intégrée à la plateforme TAMM, marquant une étape majeure vers le premier gouvernement piloté par l’intelligence artificielle. AutoGov automatise les tâches administratives récurrentes — renouvellement de permis, paiement de factures, rendez-vous médicaux pour libérer les citoyens des démarches quotidiennes.

Cette innovation s’inscrit dans la vision du Département de l’autonomisation gouvernementale (DGE) visant à redéfinir la relation entre l’État et ses citoyens : un gouvernement proactif, personnalisé et centré sur l’humain. Selon Son Excellence Ahmed Tamim Hisham Al Kuttab, AutoGov transforme le rôle de l’administration, désormais “partenaire intelligent, présent aux moments les plus importants de la vie”.

La nouvelle version de TAMM enrichit l’écosystème numérique avec plus de 1 100 services publics et privés issus de 90 partenaires. Des outils comme AI Vision et Smart Guide simplifient les démarches via des instructions vocales et visuelles, tandis que les commandes vocales et la traduction rendent les services accessibles en arabe et en anglais. TAMM Spaces, structuré autour des pôles Famille, Mobilité et Santé, regroupe les services selon les besoins de la vie quotidienne.

Autre innovation, TAMM Hologram permettra aux citoyens d’interagir avec des agents gouvernementaux en temps réel grâce à des projections holographiques, combinant proximité humaine et rapidité numérique. Par ailleurs, TAMM by You offre aux résidents la possibilité de proposer et voter pour de nouveaux services, renforçant la participation citoyenne.

Ces évolutions s’inscrivent dans la stratégie numérique 2025-2027 d’Abou Dhabi, plaçant l’émirat à la pointe mondiale de la gouvernance intelligente. Avec AutoGov, Abou Dhabi inaugure une ère où l’administration devient fluide, intuitive et profondément intégrée au quotidien, redonnant aux citoyens du temps, de la simplicité et de la confiance.

mc